З метою попередження та ліквідація читацької заборгованості у бібліотеці та підвищення відповідальності і результативності цієї роботи 27 квітня в бібліотеці Ніжинського державного університету імені Миколи Гоголя пройшов круглий стіл на тему «Попередження та ліквідація читацької заборгованості – важливий аспект роботи відділу обслуговування».
У ньому взяли участь бібліотекарі відділу обслуговування та заступник директора бібліотеки Ворона В.А.
На засіданні були висвітлені наступні питання:
- Організація роботи з читацькою заборгованістю студентського абонементу (зав. сектору Ліпінська Ю.М.);
- Методи, профілактика, дії та пропозиції щодо зменшення відсотку боржників до мінімального ( бібліотекар Ваврик Н.О.);
- Досвід роботи з проблеми читацької заборгованості в ВНЗ зарубіжних краінах ( бібліотекар ІІ категорії Рожок Ю. І.)
Присутніми зазначено , що робота з попередження і ліквідації читацької заборгованості - постійно в центрі уваги працівників відділу обслуговування. Вона вимагає щоденної кропіткої праці, системи, навиків роботи з людьми, витримки, тактовності, наполегливості, вимогливого ставлення до боржників.
Працівники відділу розробили цілу систему заходів з цієї проблеми і успішно її впроваджують, проводять роз'яснюючу роботу для всіх категорій читачів як під час запису до бібліотеки, так і під час кожного відвідування книгозбірні. Разом з цім, учасники круглого столу відзначили, що проведення цієї роботи залежить від тісної співпраці бібліотеки з усіма кафедрами, підрозділами університетів.
Звернувши увагу на кращі досягнення в роботі з читацькою заборгованістю серед бібліотек ВНЗ , вирішили запозичити такі форми і методи:
- проведення щомісячних "днів прощення" боржників;
- встановлення скриньки для отримання книг від боржників;
- більше уваги приділяти проведенню індивідуальних бесід з користувачами під час запису їх до бібліотеки та відвідування книгозбірні.
Також відділом були підготовлені пропозиції щодо посилення відповідальності студентів за користування виданнями, що допоможе налагодити тісніші контакти з деканатами та студентським активом.